Politique d’Auto MSZ (confidentialité & engagements)

1. COLLECTE DES DONNÉES

Auto-MSZ collecte uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du service :

- Nom, prénom,

- Adresse d’intervention,

- Adresse mail,

- Numéro de téléphone,

- Informations relative au véhicule.

Ces données sont utilisées pour :

- Planifier des interventions,

- Établir des devis ou des factures,

- Assurer le service client,

- Améliorer les services.

Auto-MSZ ne vend, ne loue et ne transmet jamais les données personnelles à des tiers.

2. CONSERVATION DES DONNÉES 

Les données sont conservées 5 ans, conformément aux obligations comptables française.

3. DROIT DU CLIENT

Conformément  au RGPD, tout client peut demander :

- L’accès à ses données,

- La rectification,

- La suppression,

- La portabilité.
Demande possible via le formulaire de contact.

4. SÉCURISATION 

Auto-MSZ s’engage à mettre en place toute les mesures raisonnables pour protéger les données stockées.

5. PHOTOS / CONTENU

Auto-MSZ peut-être amené à réaliser des photos ou vidéos de votre véhicule lors de notre intervention afin de :

- Documenter l’état initial et final du véhicule,

- Prouver la réalisation d’une prestation,

- Créer du contenu professionnel pour les réseaux  sociaux.

AUCUNE INFORMATIONS PERMETTANT D’IDENTIFIER LE VÉHICULE ET LE CLIENTS NE SERONT VISIBLE.

Le client peut s’opposer à l’utilisation de tout contenu en le précisant simplement avant l’intervention.