Conditions générales de vente

1. Objet
   Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions applicables aux prestations de remplacement de vitrages automobiles proposées par Auto-MSZ.
   Toute prise de rendez-vous vaut acceptation totale et sans réserve des présentes CGV.
2. Prestations proposées
   Auto-MSZ réalise exclusivement :
   – remplacement de pare-brise,
   – remplacement de vitre latérale,
   – remplacement de lunette arrière.
3. Aucune autre intervention mécanique ou électrique n’est effectuée.
4. Zone d’intervention
   Auto-MSZ intervient à Reims et alentours, sans frais de déplacement.
5. Prise de rendez-vous – Documents obligatoires
   Pour toute prestation, le client doit obligatoirement fournir :
   – la carte grise du véhicule,
   – la carte verte d’assurance,
   – le contrat d’assurance indiquant la garantie bris de glace,
   – une pièce d’identité du titulaire du contrat.

Avant toute intervention, le client doit signer les documents suivants :

– cession de créance au profit d’Auto-MSZ,

– mandat de déclaration de sinistre,

– attestation sur l’honneur de validité d’assurance,

– autorisation d’intervention.

Sans ces documents, aucune commande ni intervention n’est possible.

         6. Paiement

 6.1 Clients assurés « bris de glace »
Si la garantie bris de glace est valide, et après signature de la cession de créance :
→ le client ne paie rien.
→ l’assurance règle directement Auto-MSZ.

En cas de refus de prise en charge par l’assurance :

→ le client devient immédiatement redevable du montant total de la prestation et des pièces.

6.2 Clients non assurés ou non éligibles

– acompte obligatoire de 50 % à la commande,

– paiement total dû avant la pose du vitrage.

Les acomptes ne sont jamais remboursables.

Les pièces commandées restent la propriété d’Auto-MSZ tant qu’elles ne sont pas intégralement payées.